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2024/12/05 16:20
Q. 産直商品とは何ですか？
A. 産直商品とは、農家や生産者から直接仕入れた新鮮な食材や商品です。
産地から直接お届けすることで、新鮮で安心な食材をお楽しみいただけます。
Q. 配送にかかる時間はどのくらいですか？
A. 通常、注文から商品が届くまでに2〜10営業日程度かかります。
ただし、繁忙期（例：年末年始やゴールデンウィーク）や天候によっては、配送に遅れが生じる場合があります。
その場合は、お知らせいたしますのでご安心ください。
Q. 注文後のキャンセルや返品は可能ですか？どのような手続きが必要ですか？
A. 本サイトでの取扱商品はすべて食品のため、返品・交換は一切承っておりません。
商品の内容が異なる場合や、商品に不適合があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 送料はどのくらいかかりますか？
A.配送料金は無料で御座います。 ※北海道・沖縄・離島は除く。
A. 各商品に「のし・ギフトラッピング」についての詳細を記入しておりますのでご希望の際は商品ページをご覧ください。
大切な方への贈り物として、産直の新鮮な食材をお届けできます。
A. 各商品の保存方法は商品ページに記載されていますが、基本的には冷蔵または冷凍保存をおすすめしています。
特に生鮮食品は新鮮なうちにお召し上がりいただくことを推奨します。長期保存する場合は、冷凍保存をご利用ください。
Q. どのような支払い方法が利用できますか？
A. 当店では、クレジットカードやデビットカード、キャリア決済、などの支払い方法をご利用できます。
A. はい、会員登録なしでもご購入いただけます。しかし、会員登録をすると、次回の購入時に住所入力などが省略でき、ポイント還元や限定キャンペーンの情報を受け取ることができるなどの特典がありますので、おすすめです。
A. 各商品ページにて、商品の産地や生産者の情報を詳しく掲載しています。
生産者のこだわりや栽培方法なども紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。
